Копирайтинг для лендинга — 9 правил убойных целевых страниц

копирайтинг для лендингаЛюбая коммерческая площадка заточена под определенную цель, будь то лендинг крупного IT-проекта или посадочная страница салона красоты. Чтобы создать действительно убедительную страницу и достичь цели, нужно чуть больше, чем сесть и написать несколько блоков.

Копирайтинг для лендинга - это работа по определенным правилам:

1. Анализ потенциальных клиентов

Для эффективного изучения своей целевой аудитории используйте её же высказывания. Где их искать?

  • комментарии клиентов на вашем сайте или сайтах прямых конкурентов. Так вы можете понять их реальные "боли", сомнения в продукте, возражения и предыдущий опыт подобных заказов. Вы поймете, кто ваши клиенты и о чем они думают, а значит, сможете лучше преподнести своё предложение;
  • отзывы о продукте на различных площадках. Так вы сможете изучить удачный/неудачный опыт покупки и использования продукта, и грамотно отработать возможные возражения на лендинге.
  • форумы - самые искренние и честные мнения продуктах и услугах. Найдите несколько тематических форумов, где общается ваша ЦА о продукте (вашем или конкурентов), и используйте информацию, чтобы в лендинге сыграть на недостатках конкурентов и ваших преимуществах;
  • сервисы типа "вопрос-ответ" на крупных площадках, например, "Ответы" от Мейл.ру. Изучая вопросы и комментарии о продукте вы сможете лучше понять боли, сомнения и проблемы потенциальных клиентов при использовании товара или услуги;
  • информация из вашего отдела продаж. Пару дней пообщайтесь с клиентами лично или расспросите менеджеров о том, что чаще всего волнует клиентов, на чём они "сливаются", каковы основные сомнения и причины отказа от покупки или заказа. Именно непосредственные продажники знают, какими аргументами лучше всего отработать возражения или повлиять на решение клиента о покупке.

2. Определите стиль подачи информации

Если изучите лендинги Рунета, заметите частое явление: копирайтеры вдаются в крайности. Юридические лендинги сплошь поражены официозом и штампами, посадочные страницы для мам полны сюсюканья. Многие копирайтеры слишком буквально восприняли совет говорить на языке целевой аудитории и демонстрировать профессионализм и экспертность. Нам важно найти ту самую середину, свой уникальный слог. Например, с юмором, но без грубых плоских шуточек. Информативно, но не скучно и занудно.
В идеале все содержимое должно быть выдержано в едином стиле изложения.

3. Ваши призывы к действию должны содержать выгоду для клиента

Самый простой прием: CTA должен заканчивать фразу посетителя "Я хочу ______" Например, я хочу "узнать подробнее", я хочу "заказать", я хочу "подписаться на рассылку". Изучите своего клиента и подумайте, какое желание должно возникнуть после прочтения лендинга - оно и будет призывом к действию.правила текста посадочных страниц

4. Конкретизируйте ваше предложение

Посетитель должен четко понимать, что именно вы предлагаете, что он получит, обратившись к вам. Все уже наелись смутных обещаний "улучшить самочувствие", "поднять бизнес на новые высоты", "сделать жизнь лучше". Каждый человек в силу жизненного опыта понимает под этими фразами что-то свое. Каждый надеется, что вы решите его конкретную проблему. Не просто улучшить самочувствие, а помочь вылечить желудок и избавить от изжоги. Не поднять бизнес на новые высоты, а найти новые каналы продаж и привлечь клиентов больше на 200%. Не сделать жизнь лучше, а помочь избавиться от лишнего веса и прыщей, чтобы нравиться мужчинам. Поймите, что нужно вашей ЦА и дайте ей эту информацию на лендинге. Конкретика всегда более убедительна, а значит, ЦА лучше отреагирует на ваш призыв и выполнит нужное действие.

5. Лучший отзыв - наглядная информация в формате "до и после"

Это могут быть фотографии, описание процесса решения проблемы со скриншотами результатов. Отлично работают отзывы, написанные по подобной схеме. Например: "Прежде, чем мы обратились к (ваша фирма), всё было просто ужасно (проблема). Затем они помогли нам достичь (результат), потому что у них (ваше предложение - основная функция или выгода). Теперь у нас есть нужный результат (описание достигнутого улучшения). Вы не можете так хвалить себя сами, но это отлично сделают отзывы ваших клиентов.

6. Подкрепите обещания доказательством

Сегодня люди сомневаются во всем (спасибо сетевым мошенникам и дилетантам в бизнесе). Никто не примет на веру ваши утверждения, если вы не подтвердите слова вескими социальными доказательствами: ссылками на авторитетное исследование, примеры работ, кейсы и т.д. Некоторые используют ссылки на профили своих клиентов или указывают их емейлы, чтобы посетитель мог связаться с ними и получить отзыв о работе с фирмой "из первых уст". Это довольно смелый шаг, но и самый убедительный. Только предварительно удостоверьтесь, что клиент действительно доволен вашим сотрудничеством и согласен делиться мнением с вашими потенциальными клиентами.

написать текст для лендинга

7. Правильные заголовки

Во время быстрого "сканирования" лендинга хороший заголовок заставит подробнее остановиться и изучить инфу. Если вы провели предварительный анализ своей целевой аудитории (п. 1), то наверняка выявили их основные болевые точки, проблемы, сомнения и желания. Используйте эту информацию при составлении ёмких и цепляющих заголовков:

  • основные болевые точки;
  • наиболее важные выгоды;
  • крайне желательный для ЦА результат.

8. Оптимальная длина целевой страницы

Зависит от того, насколько аудитория нуждается в вашем продукте, от самого продукта и способов его получения. Есть несколько основных критериев, определяющих длину лендинга.

Достаточно короткой страницы, если:

  • на площадку идет "горячий" трафик (люди осознают свою потребность в продукте и хотят его заказать. Осталось выбрать, у кого именно);
  • низкая цена продукта;
  • ваш продукт не требует коллективного принятия решения о покупке;
  • выбирая продукт или поставщика услуги, клиент не связан обязательствами перед другими людьми.

Нужен длинный убедительный лендинг, если:

  • у вас сложный продукт, холодный трафик, новый товар или малоизвестная услуга;
  • при заказе продукта или услуги у потенциальных клиентов много сомнений и требований;
  • высокая цена продукта;
  • решение о покупке или заказе принимают сразу несколько человек;
  • клиент отвечает за результат покупки или заказа перед другими людьми.

9. Написали лендинг? А теперь редактируйте!

Вы составили логический "скелет" лендинга, наполнили содержанием - самое время придать странице окончательный вид и выпустить в свет. Проверке подлежат 3 критерия:

  1. Язык - исправьте опечатки, грамматические и стилистические ошибки. Соответствует ли каждый блок выбранному стилю изложения;
  2. Юзабилити - во многом определяет количество достигнутых целей. Посадочные страницы не читают, а сканируют взглядом, поэтому обратите внимание: понятно ли содержание при беглом просмотре, читабельны ли заголовки и подзаголовки, легко ли читается шрифт, не заглушает ли фон текстовые блоки и изображения.
  3. Основной посыл страницы - насколько ясно, четко и персонализировано ваше предложение?
    Редактируйте, избавляйтесь от воды и элементов, не несущих никакого смысла.

Если следовать этим правилам, целевые страницы получаются просто убойными. Никакой магии, особого таланта или секретов копирайтинга не нужно. Копирайтинг для лендинга - это прежде всего анализ и логика.

А какими правилами руководствуетесь вы? Пишите в комментариях - обсудим.

Рекомендуемые посты...

  1. //**Посадочные страницы не читают, а сканируют взглядом**//
    Сколько раз встречался с копирайтерами, которые отвергают этот факт и пытаются доказать, что лендинги читают. Ну наконец-то нашел, в этом плане, хоть одного единомышленника 🙂

    [Ответить]

    Татьяна Reply:

    Я же не только пишу лендинги, но и сама являюсь ЦА. Максимум, что читаю — заголовки и цены, остальное выясняю по телефону либо в тикетах. Все мои знакомые делаю примерно также. Думаю, что на посадках нужно особое внимание уделить именно графике, заголовкам и показать конкретику, вызвав доверие и взяв контакты. Всё остальное лучше сообщить в ЛС или голосом.

    [Ответить]

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *